Zakázkový systém Servis7 - v5.0

Vážení uživatelé zakázkového systému Servis7,

jsme připraveni vydat novou verzi, a vzhledem k velkému počtu zásadních změn, měníme verzi na 5.0. Novou verzi zakázkového systému máte možnost vyzkoušet v naší demo verzi.

Zásadní změnou je přechod na AdminLTE v4 a Bootstrap v5, které umožní další vývoj. Pro vás bude tato změna patrná v drobných grafických obměnách formulářů a barevnosti aplikace. Představujeme vám nově přidané funkce jako: napojení na Datovou kostku ministerstva dopravy, nový typ automatizovatelného upozornění Pravidelný servis a Vlastní stránka protokolu a další.

Datová kostka ministerstva dopravy

• Z dřívějších verzí již víte, že při zadávání nového klienta, máte možnost jedním kliknutím načíst data z ARES dle klientského IČ. Systém za vás doplní vše potřebné bez nutnosti manuálního zadávání.
  
• Nově máte možnost udělat to samé i u automobilů, motocyklů, čtyřkolek, zkrátka všeho, co má vlastní VIN. Jedním kliknutím načtete užitečná data jako:
  
  • Značka
    
  • Model
    
  • Rok výroby
    
  • Datum technické kontroly (TK)
• Z praxe víme, že zadávat datum TK je pracná činnost, která zabírá čas. Nyní je datum, na které řada majitelů motorových vozidel zapomíná, doplněno jedním kliknutím. V případě, že máte aktivní upozornění na TK, uděláte důležitou službu zákazníkovi a zároveň znovu upozorníte na vaši firmu.

Upozornění na Pravidelný servis

• Každý předmět servisování má nově input pro zavedení data pravidelného servisu. Datum může být zadáno manuálně, a nebo bude doplněno automaticky, je-li tak nastaveno u příslušného Typu zakázky.
  
• Nastavení Typu zakázky nyní umožňuje automatické doplnění data pro Pravidelný servis za 1-4 roky od dokončení zakázky. Zakázka je považována za dokončenou v momentě, kdy je změněn její stav na Dokončeno nebo Zaplaceno.
  
• U každého předmětu servisování je možné, v případě potřeby, upozornění na Pravidelný servis selektivně vypnout. 
  
• Nastavení upozornění Pravidelný servis umožňuje definování textové zprávy a časový předstih, kdy má být upozornění odesláno.

Oddělení času přistavení od času realizace a dokončení

• Ve staré verzi Servis7 nebylo možné přistavit předmět servisování v určitý čas a následně naplánovat zakázku k realizaci v čase jiném. 
  
• Nově je u zakázky možno zavést 
  
  • Čas přistavení - datum a čas, kdy má zákazník předat předmět servisování. Tento údaj je zároveň používán pro odeslání upozornění na Termín zakázky.
    
  • Čas realizace a dokončení - datum a čas, interního plánování provedení potřebných prácí na dané zakázce. Dle tohoto data je zakázka zobrazena v kalendáři.
    
• Co to znamená v praxi?
  
  • Pro servisy, které toto nechtějí využít, se nic nemění. Zakázku zadají tak jako vždy a vyplní pouze Čas realizace a dokončení, který je automaticky zkopírován do Času přistavení.
    
  • Servisy, které potřebují oddělit termín příjmu předmětu servisování od termínu realizace zakázky (interně plánovat, kdy mají být na zakázce provedeny práce), mají nyní možnost zadat individuálně Čas přistavení i Čas realizace a dokončení.
    
  • V kalendáři budou zakázky zobrazeny dle Času realizace a dokončení.
    
• Nastavení pobočky
  
  • Samostatný čas přistavení - jde o nastavení, které umožní zachovat původní fungování systému a nebo individuální práci s termíny. Výchozí nastavení bude zachovávat původní fungování.

Vlastní stránka protokolu

• Vlastní stránka, nebo chcete-li druhá či zadní strana protokolu, která může obsahovat cokoliv, co majitel zakázkového systému požaduje.
  
• Příklady obsahu:
  
  • seznam úkolů, které je třeba zaškrtnout
    
  • poznámky mechanika
    
  • návody a doporučení pro zákazníka
    
  • užitečné informace o prodejně
    
  • schématické obrázky atp.
    
• Rovněž je možné provádět individuální změny ve vzhledu celého protokolu v rámci dané instalace aplikace.
  
• Vytvoření vlastní stránky nebo změny ve vzhledu protokolu je možné provést na požádání.

Další změny ve verzi 5.0

• Limit počtu souborů, které lze připojit k zakázce najednou, byl změněn z původních 6 na 30 souborů.
  
• Přidána možnost hromadného vypnutí upozornění u zakázky. V případě potřeby nemusí obsluha odklikávat aktivní upozornění jednotlivě.
  
• Proklik z editace zakázky zpět do kalendáře způsobí, že daná karta zakázky bude v kalendáři pulzovat a je tak lépe viditelná.
  
• Přidána možnost tvorby nové zakázky přímo z detailu klienta. 
  
• Odstraněno číslo účtu u pobočky.
  
• Opraven popisek Stav při předání na Stav při přijetí, aby korespondoval s popisem Datum přijetí na protokolu.
  
• Odstraněn problém s nápovědou pro variace servisů motocyklů, kol, spotřebičů atp.
  
• Upraven systém vyhledávání.
  
• Optimalizace responzivnosti pro mobilní zařízení.

Tým Servis7